PRIVACYVERKLARING

Wij zijn ons er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we weten welke gegevens we verzamelen wanneer u onze website gebruikt of bij ons in behandeling bent en waarom we deze gegevens verzamelen.

Van Donselaar, ergotherapie & handtherapie is de zogeheten verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 24 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit houdt in dat Van Donselaar, ergotherapie & handtherapie beslist welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel dat gebeurt en op welke manier.

Van Donselaar , ergotherapie & handtherapie is er verantwoordelijk voor dat uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Wbp/AVG en op behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt.

Persoonsgegevens

Van Donselaar, ergotherapie & handtherapie verwerkt persoonsgegevens in de zin van artikel 5 van de AVG (beginselen inzake verwerking van persoonsgegevens). Persoonsgegevens zijn alle gegevens die informatie kunnen verschaffen over een identificeerbare natuurlijke persoon. Wij gebruiken uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres om contact met u te kunnen opnemen als we een vraag hebben over uw aanmelding. Daarnaast zijn wij verplicht om uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, BSN nummer en nummer van een identiteitskaart te registeren in uw behandeldossier. Wij gebruiken deze gegevens enkel voor onze eigen dossiervorming. Vanzelfsprekend geven wij uw gegevens nooit door aan derden, behalve wanneer dat nodig is voor de afwikkeling van de behandeling. U kunt hierbij denken aan de eindrapportage richting de verwijzer en de aanvraag van hulpmiddelen bij de zorgverzekeraar of Wmo. Dit gaat altijd in overleg met u.

Grondslag van de verwerking en bewaartermijn persoonsgegevens

Van Donselaar, ergotherapie & handtherapie moet het gebruik van uw persoonsgegevens kunnen baseren op een van de grondslagen uit artikel 6 van de AVG (rechtmatigheid van de verwerking).
Van Donselaar, Ergotherapie & handtherapie verwerkt uw persoonsgegevens, voor de volgende doelen:

• Uitvoering van de opdrachtovereenkomst met u
• Wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld gegevens die wij nodig hebben om aan onze administratieverplichting te voldoen
• Het beantwoorden van vragen die gesteld zijn via de website, mobiele app of e-mail;
• Informatie verstrekken over onze diensten en antwoorden geven op uw vragen.
• Promotie- of marketingdoeleinden die in verhouding staat tot de dienstverlening. Bijvoorbeeld om je via onze website, een email bericht of via social media te informeren over Van Donselaar, ergotherapie & handtherapie.

Als u een contact- of aanmeldformulier op de website invult, of ons een e-mail of app stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
Bent u bij ons in behandeling dan zijn wij verplicht om uw behandeldossier 15 jaar te bewaren na het afronden van de behandeling.

Beveiliging persoonsgegevens

Artikel 5 sub 1f van de AVG verplicht Van Donselaar, ergotherapie & handtherapie om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om het verlies van persoonsgegevens of onrechtmatige verwerking tegen te gaan. Wij hebben hiervoor passende maatregelen genomen. Onze website heeft een beveiligde verbinding, zodat de contactformulieren beveiligd verzonden worden. Onze e-mailadressen zijn beveiligd, zodat privacy gevoelige informatie beveiligd verzonden kan worden. Onze computers zijn beveiligd en ons administratieprogramma voldoet een hoge certificering wat betreft privacy. Daarnaast zijn al onze medewerkers zich bewust van de privacygevoelige informatie en gaan zij zorgvuldig met deze documentatie om.

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de Website gebruiken en hoe effectief onze evetuele Adwords-advertenties bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Googlevoor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere diensten van Google.

Uw privacyrechten

U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens (artikel 15 van de AVG) en het recht op correctie  van uw persoonsgegevens (artikel 16 van de AVG) en/of verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen (artikel 17 van de AVG). Daarnaast heeft u recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens (artikel 18 van de AVG) door Van Donselaar, ergotherapie & handtherapie. Tot slot heeft u recht op dataportabiliteit; op uw verzoek zullen wij uw persoonsgegevens overdragen aan een door u gekozen andere organisatie (artikel 20 van de AVG).

Als u wilt weten welke persoonsgegevens van u door ons worden verwerkt, kunt u een inzageverzoek per e-mail doen: info@ergotherapie-vandonselaar.nl. Wij behandelen uw verzoek binnen 4 weken.

Blijkt dat uw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn? Dan kunt u een aanvullend verzoek doen om uw gegevens te laten wijzigen of aan te vullen.

U kunt uw schriftelijke verzoeken sturen aan:

Van Donselaar, ergotherapie & handtherapie
Liesbosweg 40a
4872 NE Etten-Leur

Aanpassen privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen publiceren wij op deze website.